Gwarancja i informacje prawne

Gwarancja i informacje prawne

Gwarancja ustawowa (odpowiedzialność za wady)

W odniesieniu do wszystkich towarów zakupionych w naszym sklepie obowiązują przepisy dotyczące odpowiedzialności za wady (§§ 434 i nast. BGB). W przypadku konsumentów okres gwarancji na nowe produkty wynosi dwa lata od daty odbioru towaru.

W przypadku wystąpienia wady przysługuje Państwu w pierwszej kolejności prawo do wykonania zobowiązania, czyli – według Państwa wyboru – do usunięcia wady lub dostarczenia rzeczy wolnej od wad. Jeśli wykonanie zobowiązania nie przyniesie oczekiwanych rezultatów, mogą Państwo odstąpić od umowy, obniżyć cenę zakupu lub dochodzić odszkodowania.

Zgłoszenie reklamacyjne

Jeśli produkt ma wadę, prosimy o kontakt pod adresem pomoc@wachlarz-festiwalowy.pl. Prosimy o jak najdokładniejszy opis wady i, w miarę możliwości, o dołączenie zdjęć. Zajmiemy się tą sprawą jak najszybciej.

Informacja o odchyleniach produkcyjnych

W naszych wachlarzach festiwalowych mogą występować niewielkie różnice w kolorze, połysku, rozmieszczeniu brokatu lub wykończeniu w porównaniu ze zdjęciami produktów. Wynikają one z właściwości materiałów i procesu produkcji, nie stanowią wady i nie stanowią podstawy do reklamacji.

Gwarancje

Udzielamy gwarancji wykraczającej poza zakres gwarancji ustawowej wyłącznie wtedy, gdy jest to wyraźnie zaznaczone w opisie danego produktu. Ewentualna gwarancja nie ogranicza ustawowych praw wynikających z gwarancji.

Zastrzeżenie dotyczące linków zewnętrznych

Nasza strona zawiera linki do zewnętrznych stron internetowych osób trzecich, na których treści nie mamy wpływu. Za te treści zawsze odpowiada dany dostawca. W przypadku stwierdzenia naruszeń prawa niezwłocznie usuwamy takie linki.

Zuletzt aktualisiert: 2026-06-07